Vykonávame...
VÝVOJ SOFTVÉRU
Bodys útrap —
Vaši zákazníci vás nenachádzajú online, keď vás najviac potrebujú?
Sarahina pekáreň mala verných zákazníkov, ale nemohla rásť nad ústne odporúčania. Jej zastaraná webová stránka sa načítavala pomaly, nefungovala na mobilných zariadeniach a kontakt na ňu bol skrytý. Keď ľudia vyhľadávali "čerstvé croissanty blízko mňa", našli jej konkurentov s rýchlymi, modernými webmi. Sarah strácala zákazníkov nie preto, že jej pečivo nebolo vynikajúce, ale preto, že jej digitálna prítomnosť ju robila neviditeľnou pre ľudí, ktorí aktívne hľadali to, čo ponúkala.Vaše bežné úlohy zaberajú hodiny, ktoré by mali poháňať rast podnikania?
Marcus trávi každé ráno dve hodiny ručným aktualizovaním zásob v troch systémoch, kopírovaním údajov o zákazníkoch medzi jeho CRM a účtovný softvér a generovaním správ z viacerých tabuliek. Do obeda nemal ani minútu na sústredenie sa na rozvoj svojho podnikania alebo vývoj nových produktov. Jeho tím trávi viac času zadávaním údajov než strategickou prácou, ktorá skutočne posúva podnikanie vpred.Vaše systémy medzi sebou nekomunikujú, čo spôsobuje chaos namiesto jasnosti?
Jenniferina e-commerce spoločnosť používa oddelené platformy na správu zásob, zákaznícku podporu, účtovníctvo a marketing. Keď zákazník uskutoční objednávku, ručne aktualizuje päť rôznych systémov a často dochádza k chybám, ktoré vedú k oneskoreniam v doprave a chybám vo fakturácii. Jej marketingový tím nevie, ktoré produkty sú ziskové, pretože údaje o predaji sú uložené v jednom systéme, zatiaľ čo náklady sú v inom. Zákaznícka služba nemá prístup k histórii objednávok, keď zákazníci volajú s otázkami, čo vytvára zlú skúsenosť, ktorá odpudzuje opakované obchody.Naše služby —
Naše služby vývoja softvéru sú plne prispôsobené vašim jedinečným obchodným potrebám, aby každé riešenie, ktoré vytvoríme, riešilo vaše konkrétne výzvy a ciele. Od počiatočnej konzultácie a zákazkového vývoja po priebežnú údržbu a monitorovanie 24 hodín denne, 7 dní v týždni, sme vaším oddaným technologickým partnerom počas celej cesty. Či už potrebujete nový systém vytvoriť od základov, optimalizovať existujúci softvér alebo spoľahlivú podporu, aby všetko fungovalo hladko, náš tím poskytuje personalizovanú pozornosť a technickú odbornosť, ktorá mení vaše prevádzkové bolesti hlavy na konkurenčné výhody.
Spolupráca —
Rýchle Odpovede
Reagujeme rýchlo, komunikujeme jasne a vždy plníme svoje záväzky. Keď potrebujete odpovede, aktualizácie alebo naliehavú podporu, nebudete čakať dni na odpoveď – náš tím uprednostňuje jasnú a včasnú komunikáciu, ktorá udržuje vaše projekty v pohybe bez zbytočných omeškaní.100% Transparentnosť
Zdieľame všetko, čo vieme, a poskytujeme úprimnú, otvorenú komunikáciu o časových harmonogramoch, výzvach a pokroku. Keď sa objavia neočakávané problémy (a občas sa stávajú), okamžite vysvetlíme, čo sa stalo, ako to opravujeme a čo to znamená pre váš časový harmonogram projektu – žiadne prekvapenia, žiadne skryté problémy.Ľudský & Férový
Sme skutoční ľudia, ktorí úprimne záležia na vašom úspechu, nie anonymná spoločnosť. Radi komunikujeme s našimi klientmi, rozumieme ich cieľom a robíme veci, ktoré sa stávajú. Keď urobíme chyby, plne si ich priznávame a opravujeme ich bez ďalších nákladov pre vás – pretože to je jednoducho správna vec.A nakoniec, sme vývojári srdcom...
Nielenže riadime projekty alebo koordinujeme tímy – píšeme kód, riešime technické výzvy a každý deň vytvárame riešenia vlastnými rukami. To znamená, že keď vysvetľujete váš obchodný problém, okamžite chápeme technické dôsledky a môžeme navrhnúť najefektívnejšiu cestu vpred. Pracujete priamo s ľuďmi, ktorí budú navrhovať a budovať vaše riešenie, čím sa zabezpečí, že nič sa nestratí v preklade medzi "obchodnými požiadavkami" a "technickou implementáciou".Čo hovoria naši zákazníci —
Práca s Gentlentom je skvelá! Okrem vysokých odborných znalostí sú aj prístupy k riešeniu problémov veľmi cenné. Ich produkty sú technickou ukážkou diela. Prečítať viac
Markus Heinemann – CTO, NAVEST GmbH
Partnerstvo s Gentlent sa ukázalo ako mimoriadne cenné pre SV 47 Mutscheid e.V. Promptná a účinná spätná väzba na naše otázky a konzistentne pozitívna a riešeniami orientovaná práca Toma a Floriána významne prispeli k zjednodušeniu našich digitalizačných procesov. Prostredníctvom individuálnej podpory a digitálnych riešení šité na mieru našim potrebám sme mohli na vlastnej koži zažiť odbornosť a zákazníkom orientovanú angažovanosť Gentlentu. Táto spolupráca bola konzistentne pozitívna a tešíme sa na pokračovanie tohto smeru spoločne. Prečítať viac
Lukasz Z. – Digital Manager, SV 47 Mutscheid e.V.
Gentlent sa skvelo postaral o vývoj a riadenie nášho internetového obchodu, zabezpečil všetko od domény a priestoru na web až po finálny produkt. Ich odbornosť a zákaznícky prístup, najmä od Toma a Floriana, urobili celý proces plynulý a jednoduchý. Ich rýchla spätná väzba a šité digitálne riešenia nám výrazne zjednodušili prechod na online. Tešíme sa na pokračovanie tejto úspešnej spolupráce. Prečítať viac
Helge Andy Wacker – Owner, XGames Stralsund
Oficiálna webová stránka Gentlent. Oficiálne webové stránky Gentlent sú vždy prepojené z našej webovej stránky gentlent.com, alebo obsahujú rozšírený overený certifikát.